Bağlam
Saha, çalışma yöntemi, ürün/model ve mevcut problem paylaşılır.
GEBA SAFETY / TEKNIK HIZMETLER
Saha ihtiyacını netleştirir, uyumlu ekipman ve sistem bileşenlerini belirler, teklif ve teknik dokümantasyon sürecini destekleriz.
TEKNİK HİZMET / DOĞRU KANAL
GEBA Safety; saha ihtiyacını, kullanım senaryosunu, ürün ailesini ve gerekli doküman akışını aynı teknik iletişim sürecinde netleştirir. Hizmet kapsamı ürün, marka, saha koşulu ve güncel yetkilendirmeye göre doğrulanır.
HİZMET AİLELERİ
Her hizmet kartı sizi gerçek çözüm sayfasına veya doğru talep kanalına götürür.
Risk, çalışma yöntemi ve ürün ailesini birlikte değerlendirerek doğru teknik başlangıcı belirleyin.
→ 02Yatay/dikey hat, ankraj yaklaşımı ve çalışma geometrisi için teknik karar merkezine geçin.
→ 03Kurtarma planı, erişim, tahliye ve uyumlu ekipman bağlamını birlikte değerlendirin.
→ 04Ürün tipi, üretici talimatı ve kullanım geçmişine göre doğru kontrol akışını netleştirin.
→ 05Marka, model ve cihaz durumunu paylaşın; mevcut servis veya üretici yönlendirmesi doğrulansın.
→ 06Katalog, teknik föy, kullanım bilgisi veya ürün belgesi için marka/model bağlamıyla talep oluşturun.
→ÇALIŞMA AKIŞI
Saha, çalışma yöntemi, ürün/model ve mevcut problem paylaşılır.
Risk, uyumluluk, doküman ve yetki sınırları netleştirilir.
Uygun sistem ailesi veya ürün seçeneği teknik gerekçesiyle belirlenir.
Fiyatlandırma, teknik doküman ve gerekliyse mağaza/üretici kanalı ayrıştırılır.
Teslimat sonrası tamamlayıcı ürün, belge veya servis ihtiyacı yeniden değerlendirilir.
TALEP KANALLARI